马萨诸塞州参议员伊丽莎白沃伦已经与大银行合作 - 最近是金融巨头富国银行。 富国银行的首席执行官周二在参议院银行委员会的富国银行听证会上与沃伦一起处于炙手可热的位置,而沃伦也没有心情轻易踩踏。 沃伦告诉富国银行首席执行官,他应该在公司最近的银行业务丑闻后辞职,释放出令人目瞪口呆的诽谤,让这名男子明显感到震惊。
过去35年来,富国银行首席执行官约翰·斯特鲁普夫(John Strumpf)回答了参议院提出的有关过去五年富国银行员工以客户名义开设的一些虚假账户的问题。 Strumpf为丑闻道歉,并宣布有5, 300名员工因涉嫌虚假账户被解雇。 在一份准备好的声明中,他告诉参议院:
我深感抱歉,我们未能履行对客户,团队成员和美国公众的责任。 我确实想要明确表示公司没有精心策划的工作或计划,正如有些人所说的那样。
对于沃伦来说,这并没有完全削减它。 她指出,Strumpf在骗局中赚了数百万美元,并告诉他:“你应该辞职……你应该接受刑事调查。”
9月8日,富国银行在内部审查发现公司员工在未经客户知情或许可的情况下使用客户信息开设了200多万张虚假银行账户和信用卡时,被罚款1.85亿美元。 这些账户在2011年5月至2015年7月期间开放,但Strumpf告诉委员会,该银行致力于在2009年和2010年之前调查账户。
由于Strumpf似乎试图将责任转嫁给员工,参议员Warren带他去完成他的行动。 她提到了富国银行愿景和价值观声明,特别是:“如果你想了解公司的道德规范有多强,不要听别人说的话,看看他们做了什么。”
“所以,让我们这样做,”沃伦说,然后告诫Strumpf没有接受任何形式的责任,同时将责任归咎于下级员工。 “这是无畏的领导。”
在youtube上的C-SPAN沃伦通过这个简短的演讲结束了她的质疑:
Stumpf先生,这就是我真正得到的。 如果你的一个出纳员从车祸抽屉里拿走了一把20美元的钞票,那么他们可能会因偷窃而被指控犯罪。 他们最终可能会入狱。
但是你把你的员工挤到了破产点,这样他们就会欺骗客户,你可以提高你的股票价值,并在自己的口袋里投入数亿美元。
当它全部爆炸,你保住了你的工作,你保留了数百万美元的奖金,然后你在电视上责怪数千名每小时12美元的员工,他们只是试图满足交叉销售配额丰富。
“这是关于问责制的。你应该辞职。你应该把你在这个骗局进行时拿走的钱还给你,你应该由司法部和证券交易委员会进行刑事调查。这不是对。
参议员沃伦不是唯一一位对富国银行丑闻表达愤怒和沮丧的参议员(尽管她当然是最激动人心的)。 正如蒙大拿州的参议员约翰·泰斯特所指出的那样,谈到委员会在批评斯特鲁普夫时罕见的团结:
你做过一些从未发生过的事情,并将这个委员会联合起来讨论一个重大话题……而且不是很好。
无论银行接下来发生什么,仍然在空中。 就目前而言,高级管理人员已经发表了自己的辩护,富国银行发言人最近在一封电子邮件中告诉Romper,
重要的是要了解背景,涉及的五年时间以及员工队伍的规模。 5, 300次终止发生在2011年1月至2016年3月。我们对团队成员和管理人员采取的行动反映了我们对监控和解决任何不当销售行为的承诺。 每年有超过100, 000名团队成员在我们的商店工作,截止的数量约为5, 000,在五年期间约占该员工总数的1%。 虽然我们对每次未正确处理的交互感到遗憾,但涉及的实例和团队成员数量仅占我们业务的很小一部分。
尽管公司提出道歉和辩护,但这似乎还不够 - 当参议员沃伦抓住你的气味时……小心。