听到一个惊喜礼物正在路上可能会让一些人感到高兴,但周二下午对于许多在线购物者来说情况并非如此。 令人沮丧的是,亚马逊不小心通过电子邮件向女性发送了关于从未存在过的婴儿登记处的电子邮件,而且由于一些(可理解的)原因,人们非常恼火。
Romper联系亚马逊对报告发表评论,发言人回复了以下声明:
我们正在通知受影响的客户。 技术故障导致我们今天早些时候无意中发送了礼品警报电子邮件。 对于可能导致的任何混淆,我们深表歉意。
正如BuzzFeed所报道的那样,“Hello Amazon Customer”,错误的电子邮件阅读。 “最近很棒的人从宝宝注册处购买了礼物!” 有关情况的文章显示,当从智能手机点击电子邮件中的链接时,用户被引导到亚马逊应用程序,在那里他们被邀请开始婴儿登记。 一位拥有亚马逊婴儿登记处的用户报告说,点击电子邮件的链接只是将她发送到空白页面。 作为回应,The Verge 建议用户删除电子邮件,并避免完全点击它们,尽管可能有可能接管的好奇心。
一系列误导性消息涉及亚马逊客户,他们想知道他们的账户是否安全,或者他们是否曾经遭受某种更加险恶的攻击,例如网络钓鱼攻击。 据 “纽约时报”报道 ,其他人想知道这种情况是否与2012年的启示有关,根据他们的购买记录,Target甚至在用户告诉任何人他们期待的情况之前根据他们的购买历史称出怀孕。 对于那些想知道在线公司是否有过度访问他们的信息以及他们可能对所述信息做什么的人来说,这是非常令人担忧的。
不过,Twitter的用户很快就大声说他们中的许多人没有怀孕,他们也没有计划:
鉴于一系列令人困惑的Twitter回复,似乎该电子邮件没有区分年龄或性别,这表明这些消息对他们没有自由裁量权,并且根据他们的购物历史没有针对任何特定类型的购物者。 尽管有这种安全性,但电子邮件对其他人来说更有害,即 希望 拥有婴儿登记处的女性:
根据 TIME的 说法,“亚马逊的客户支持Twitter帐户表示,任何可疑的电子邮件都应该被发送到”进行审核,这有很多人猜测,这些电子邮件可能不是亚马逊正在做的,而是来自虚假来源。 “它是由我们发送的,但是作为错误发送给客户。 这不是一个骗局,但如果你没有婴儿登记,请忽略电子邮件,“亚马逊购物应用程序上共享的客户服务代表。
现在情况或多或少被清除了,可能是代表亚马逊进行一些赔偿的时候了。 也许道歉电子邮件是有序的? 或者至少解释了如何以及为什么发送令人困惑的电子邮件? Twitter用户朱莉娅克莱尔写道:“ @ amazon或@ amazonregistry没有婴儿登记。没有人送过礼物。体外受精有两次流产。这是伤口上的盐。” “在订购IVF药物的同时,如何获得亚马逊婴儿登记处电子邮件,以便获得清晰的商业信息?” 回复了另一个沮丧的用户。
尽管向Romper提供的声明表明已经联系了受影响的各方,但截至周二晚上,许多人声称他们没有从公司收到任何东西。 虽然错误的根源还没有被分享,但消费者却被错误所伤害。 注册婴儿礼物是一些女性尚未经历过的梦想,而流氓信息只会加重侮辱伤害。
观看Romper的新视频系列, Romper的Doula日记 :
查看整个 Romper的Doula Diaries 系列以及Facebook和Apple TV,Roku和Amazon Fire TV上的Bustle应用程序上的其他视频。